PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo se cual es mi talla?
Dentro de la descripción de cada uno de los productos, abajo de los detalles de la prenda está la Guía de tallas. Nuestra tabla está en centímetros, toma tus medidas con un metro, y verifica cuál es tu talla en la tabla. Si tienes dudas, escríbenos, estaremos listos para atenderte.
¿Si pido hoy, cuándo recibo?
Para envíos a Bogotá estaremos entregando entre 2 y 72 horas después de la compra. (Aunque tratamos de que llegue antes :) )
Para envíos en el resto del país recibirás entre 3 y 5 días hábiles a partir de la compra.
¿De qué material son las pillamas?
Tenemos una gran variedad de telas (chalis/viscosa, tejido plano/algodón-poliéster, lino, etc.), en la descripción de cada producto encontrarás la información correspondiente
¿Si no me queda, se puede cambiar?
La llama se reivindica con TODOS sus clientes, si quieres cambiar tu pedido por: estampado, talla, defecto o simplemente quieres cancelarlo, en la parte inferior de la página consulta la sección: Envíos, cambios, garantías y devoluciones.
¿Las pillamas tienen garantía?
En Cada llama con su pillama trabajamos para que nuestros productos sean de la mejor calidad. Tenemos un equipo de personas que prueban y aprueban todos nuestros productos mediante un sistema de revisión riguroso.
En caso de que consideres que un producto comprado no cumple con los estándares de calidad esperados y quieres cambiarlo por un defecto de fabricación, por favor comunícate con nosotros lo más pronto posible para inspeccionar el producto. En caso de que el daño sea un problema de calidad, te entregaremos un nuevo producto.
¿Dónde están ubicados?
UBICACIÓN: Transversal 53A # 136 – 15.
- No es un Showroom ni local.
- No está permitido ir a medirse las prendas.
- No es un lugar para comprar directamente.
- Únicamente están permitidos los cambios programados.
- Realiza tus compras por nuestra página web.
