Política de envío

C O M P R A S  &  P E D I D O S

¿CÓMO HAGO UNA COMPRA?

  • Visita nuestra página web y selecciona lo que te interesa, amplía la imagen y revisa las características de la prenda que ofrecemos. Entra a la sección de tallas (abajo en la descripción del producto) y revisa las medidas a las que corresponde cada talla. Selecciona la adecuada, y añádela al carrito de compras, continua con el proceso de pago.

 ¿CÓMO ESCOJO MI TALLA?

  • Dentro de la descripción de cada uno de los productos, abajo de los detalles de la prenda está la Guía de tallas. Nuestra tabla está en centímetros, toma tus medidas con un metro, y verifica cuál es tu talla en la tabla. Si tienes dudas, escríbenos, estaremos listos para atenderte. 

¿SI QUIERO HACER UN PEDIDO SOBRE MEDIDAS, QUÉ DEBO HACER? 

  • Si ninguna de nuestras tallas se ajusta a las medidas que necesitas, revisa en la página, que tipo de producto quieres mandar a hacer. En la parte inferior derecha de la pantalla, haz click en el logo gris de chat "si tienes dudas llama". Oprime el botón verde de WhatsApp esto abrirá automáticamente una ventana para comunicarse con nosotros. Cuéntanos qué productos quieres, que cantidades y nosotros te enviaremos fotos de las telas disponibles. Aclárale a la persona que te atienda que es un pedido sobre medidas.

¿CÓMO REVISO EL ESTADO DE MI PEDIDO? 

  • Al momento de pagar, llegará a tu correo una confirmación de Pay-U. Esto nos notificará que has hecho una compra.
  • Los envíos en Bogotá los estamos entregando entre 2 y 3 días hábiles después de la compra.
  • Los envíos en Colombia, fuera de Bogotá entre 4 y 5 días hábiles.
  • Los envíos fuera de Colombia dependen de el país de destino y el volumen del pedido, si hiciste una compra para envío internacional, nos comunicaremos contigo. 
  • Si necesitas una fecha específica de envío, asegúrate de confirmar con nosotros para poder enviarlo. En la parte inferior derecha de la pantalla, haz click en el logo gris de chat "si tienes dudas llama". Oprime el botón verde de WhatsApp esto abrirá automáticamente una ventana para comunicarse con nosotros.
  • Si necesitas más información contáctanos inmediatamente!